馬斯洛需求層次理論

1943年，心理學家馬斯洛（Abraham Maslow）在著作中，把人類的需求簡化成不同層次，並在 1954 年出版的《動機與人格》（Motivation and Personality）一書中提出需求層次理論，馬斯洛把人類的需求分作五個階段：生理需求、安全需求、社會需求、尊重需求和自我實現需求五個層次。

 

我們人類對於這五種不同層次的需要，是無意識的，當低層次的需求被滿足了之後，它的激勵作用便會減低，從而令我們追求更高層次的需求。因此，假如我們要提升境界，達到自我實現的目標，必須先滿足需求層次理論中底層的需求。 

 

生理需求（Physiological Needs） 

生理需求是級别最低，同時亦是最重要的需求，包括食物、水、空氣、睡眠、性慾等等。如果這些基本的生理需求無法被滿足的話，人便要想辦法令自己生存下去。 

  

舉一個簡單的例子，假如一個國家出現了糧食危機，可能是因為各種的原因，大大減少了農業的重要糧食作物的投入，使供應鏈受到影響。當這個國家的食物供應不充足時，那麼人民的生活，就會按照「先獲得充足的食物」的目標來運作。換句話說，當「溫飽」都成問題的時候，人們就會以「溫飽」為優先考量，此時談愛情、談理想，這一切都只是空談。 

 

當最底層的生理需求獲得了滿足之後，既然三餐得到溫飽了，睡眠充足了，接下來最重要的是便是安全需求。 

  

 

安全需求（Safety Needs） 

安全需求的範圍非常廣泛，包括工作環境的安全，人身的安全、財產的安全、家人的安全等等。如果感受到來自身邊的人、事、物的威脅，心理上便會容易緊張，也對身邊的人產生不信任感。 

  

以工作而言，如果工作如果不安全的話，就會想尋找更安全的工作環境。試想像一下，以前銀行開業初期，保安並沒有那麼嚴密，如果你在一家沒有警鐘或保安團隊銀行裡工作，每天就要提心吊膽，究竟會不會突然出現搶銀行的事件呢？如果出現了該怎麼辦呢？這時你便要承受巨大的心理壓力，長遠來說，必定會影響工作表現。 

 

 

社會需求（Love and belonging needs） 

社會需求屬於較高層次的需求，牽涉到人與人之間的關係，包括對愛情、友情以及穩定關係的需求。在這個層次的需求當中，主要包含兩個方面： 

愛與被愛的需求

除了希望有人可以對自己關心以外，也在乎自己是否有能力可以對他人付出關懷，這就是所謂的「愛」。這裡的「愛」，包含了伴侶之間的親密關係、朋友之間的友誼關係、家人之間的關係融洽等等。 

 

歸屬感的需求

我們都想找到令自己感到安心、被接納的地方和群體，希望成為群體的一員，從而摸索到自己在這個世界上的位置，比如說你在工作當中得不到同事的互動和關懷，你便會認定自己在這份工作中沒有價值，從而重新去尋找下一份能夠給予你歸屬感的工作。 

 

 

 

尊重需求（Esteem needs） 

當滿足前面幾項需求後，我們便會開始追求更高層次的自尊心與成就感需求，透過自我肯定與他人的認可，產生尊嚴（如：獲得信任、受到尊敬、感受到自己被需要）。而尊重需求可分為「內部尊重」和「外部尊重」。 

  

内部尊重 

内部尊重就是人的自尊，一個人希望在各種不同情境中都能夠展示出實力、充滿信心、能獨立自主。因此，內部尊重就是人的「自尊」，能充分的展現自我的價值感。 

  

外部尊重 

外部尊重是指一個人希望在社會上有地位、有威信，受到他人尊重、信賴和高度評價。透過他人的認可，人們可以體驗到自己活著的意義和價值。當然，有部分人為了滿足這個需求，會特別注重排場，例如：購買奢侈品，攻讀博士學位等等，希望以積極的行動來讓別人認同自己。 

 

 

自我實現需求（Self-actualization） 

當前面所有的需求都能被滿足之後，才會出現自我實現需求。這個需求是最高層次的需求，同時亦是實現個人理想、抱負並把個人的能力發揮得淋漓盡致。這時候我們會希望找到可以充實自己的方式並為自己的生命留下證據。 

  

以巴菲特為例，他是有史以來最偉大的投資家之一，相信涉足投資界的人都會聽過他的名字，他在投資的世界中充分發揮自己的潛能，以價值投資的概念風靡全世界，最終成為一眾投資者的偶像。 

  

由此可見，自我實現的需求是透過不斷努力發揮自己的潛力，使自己越來越成為自己所期望的人物，例如：不斷成長、持續學習創新、優化自己的優點，最終必能為自己的人生留下精彩的一頁。 

 

超自我實現需求（Over Actualization needs） 

超自我實現需求是馬斯洛在晚年的時候所提出的一個理論。根據馬斯洛所指出的金字塔盲點，「自我實現」並非金字塔的頂端，在達到自我實現的境界之後，其實還有另一層更高的狀態，這是當一個人的心理狀態充分的滿足了自我實現的需求時，所出現短暫的「高峰體驗」。這時候一個人所關注的事物，會完全超越其他的層次，不再以「個人」為出發點來思考，甚至是利他的。 

  

人們除了滿足於自己的成就之外，還會無私幫助他人，為群體作出貢獻，甚至乎範圍是超出人類以外的，包括其他物種、關心環境、保護地球等等，開始對萬物萌生慈悲之意，並感受到深刻的關聯性。